本レビュー

「ディズニー掃除の神様」が教えてくれたのは、仕事に誇りを持つことの大切さでした。僕はこの本を通して、見えない努力が誰かの笑顔を支えていることに気づかされました。仕事にやりがいを見失っていた時期。毎日、ただ“こなすだけ”の作業が続いていた頃。...

サービスとは何か？営業時代に抱えていたモヤモヤ営業職として働いていた頃、僕は「サービスとは何か」という問いにいつもモヤモヤを感じていました。数字を追いながら、お客様にもっと喜んでもらいたい。だけど、なぜかうまく伝わらない——。そんなときに出...